Syarat Dan Ketentuan

Dengan mengakses dan melakukan pembelian di situs web Snack, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku. Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu. Kerusakan akibat pengiriman akan dievaluasi per kasus untuk proses retur atau pengembalian dana.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Snack, Anda setuju untuk mematuhi syarat ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan menggunakan layanan kami.

2. Pemesanan & Pembayaran

Data Anda membantu kami memberikan pengalaman yang bermutu, termasuk:

• Pesanan harus dilakukan melalui situs web atau kontak resmi kami.
• Semua pembayaran harus diselesaikan sesuai instruksi sebelum pesanan diproses.
• Kami menerima pembayaran melalui QRIS dan transfer Virtual Account (VA).

3. Pengiriman & Pengembalian

• Waktu pengiriman dapat bervariasi berdasarkan lokasi dan permintaan.
• Pelanggan harus memberikan detail alamat yang akurat untuk pengiriman yang berhasil.
• Pesanan pengembalian (pickup) harus diambil dalam jangka waktu yang ditentukan.

4. Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan

• Pesanan dapat dibatalkan dalam waktu 30 menit setelah dilakukan sebelum diproses oleh tim kami.
• Pengembalian dana diproses jika terjadi kesalahan pesanan atau masalah kualitas produk.
• Kami tidak menawarkan pengembalian dana untuk kesalahan data alamat penerima dari pihak pemesan.

5. Keamanan Makanan & Alergi

• Kami sangat berhati-hati dalam menyajikan makanan segar, bergizi, dan aman.
• Pelanggan dengan alergi tertentu disarankan memeriksa komposisi bahan sebelum memesan.
• Snack tidak bertanggung jawab atas reaksi alergi atau pembatasan diet personal tertentu tanpa konfirmasi awal.

6. Penggunaan Situs Web

• Anda tidak boleh menyalahgunakan atau mencoba mengganggu situs web atau layanan kami.
• Aktivitas penipuan apa pun dapat menyebabkan pembatalan transaksi dan tindakan hukum yang sesuai.

7. Hak Kekayaan Intelektual

• Semua konten, termasuk gambar, teks, dan merek, adalah milik Snack.
• Penggunaan, reproduksi, atau distribusi tanpa izin tertulis dilarang.

8. Tanggung Jawab & Penafian

• Snack tidak bertanggung jawab atas faktor eksternal yang mempengaruhi pengiriman (mis. bencana alam, cuaca ekstrem, penutupan jalan).
• Kami berusaha untuk akurasi informasi dan ketersediaan stok yang optimal.

9. Perubahan Syarat

Kami berhak memperbarui syarat ini kapan saja. Perubahan akan diposting di situs web kami.

10. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait kebijakan apa pun, jangan ragu untuk menghubungi kami di:

Kepercayaan Anda penting bagi kami, dan kami berkomitmen untuk melayani Anda dengan sepenuh hati!